Política de Privacidad

Tu privacidad y la protección de tus datos personales son fundamentales para solanthiremu

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

solanthiremu, con domicilio en Calle C. Pérez Galdós, nº25, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra plataforma de gestión financiera y preparación de presupuestos está comprometida con la transparencia total sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política describe detalladamente nuestras prácticas de privacidad y tus derechos como usuario.

2. Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:

Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma.
Información Financiera: Datos sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de presupuesto que introduces voluntariamente para usar nuestros servicios.
Datos de Navegación: Información sobre tu uso de la plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión y patrones de interacción.
Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y características del dispositivo que utilizas para acceder a nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base jurídica:

Prestación de Servicios: Para proporcionar herramientas de preparación de presupuestos, análisis financiero personalizado y recomendaciones basadas en tus objetivos económicos. Base jurídica: ejecución del contrato.

También procesamos tus datos para comunicaciones relacionadas con tu cuenta, actualizaciones de seguridad, mejoras del servicio y, solo si has dado tu consentimiento expreso, para enviarte información sobre nuevas funcionalidades y contenido educativo sobre gestión financiera.

El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente aquellas relacionadas con la normativa financiera española y europea, constituye otra finalidad importante del tratamiento de tus datos personales.

4. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de protección para garantizar la seguridad de tu información:

Cifrado Avanzado

Todos los datos se transmiten mediante protocolo HTTPS con cifrado TLS 1.3 y se almacenan utilizando algoritmos de cifrado AES-256.

Acceso Restringido

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos, mediante sistemas de autenticación multifactor y permisos granulares.

Monitoreo Continuo

Sistemas de detección de intrusiones y auditorías regulares para identificar y prevenir cualquier acceso no autorizado.

Copias de Seguridad

Realizamos copias de seguridad cifradas diariamente, almacenadas en servidores separados geográficamente.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil.
Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Limitación: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos.
Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@solanthiremu.com. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Retención de Datos

Los períodos de conservación de tus datos varían según el tipo de información y la finalidad del tratamiento:

1
Datos de Cuenta Activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios de gestión financiera.
2
Después del Cierre de Cuenta: Los datos esenciales se conservan durante 6 años para cumplir obligaciones fiscales y contables.
3
Datos de Marketing: Si has consentido recibir comunicaciones, hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción.
4
Logs de Seguridad: Se mantienen durante 12 meses para garantizar la integridad y seguridad de la plataforma.

7. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas y limitadas:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o para prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestros usuarios. En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse, pero siempre bajo las mismas protecciones de privacidad.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Todos los datos financieros sensibles se procesan y almacenan exclusivamente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de protección de datos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la debida autorización, procederemos inmediatamente a eliminar dichos datos.

Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de sus padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal, conforme a la legislación española de protección de datos.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a tu cuenta.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacta con Nuestro Equipo de Privacidad

Correo electrónico: info@solanthiremu.com

Teléfono: +34625886409

Dirección: Calle C. Pérez Galdós, nº25, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España

Nuestro equipo de privacidad está disponible para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales y ayudarte a ejercer tus derechos.